Megújul a Budapest Bank kártyarendszere

Megújul a Budapest Bank kártyarendszere – így változik a szolgáltatások elérhetősége

Vrazsovits Rita Vrazsovits Rita
2018.10.24
Frissítve: 2018-10-25 Létrehozva: 2018-10-24
2215956

A Budapest Bank új, korszerű kártyarendszert vezet be, ami támogatja a szolgáltatások digitális fejlesztését, valamint az innovatív termékek bevezetését. Az átállás október 24-én (szerdán) este 21 órától október 29-én (hétfőn) reggel 6 óráig tart, emiatt bizonyos szolgáltatások nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek ebben az időszakban. Az átállás során 650 ezer bankkártya kerül át az új rendszerbe.
 

A bank tájékoztatása alapján a következő ügyek elintézésére lesz lehetőség október 25-28. között:

  1. Kártyás fizetés és ATM készpénzfelvétel

A kártyás fizetés és a készpénzfelvétel az átállás időszakában is elérhető lesz, eltekintve néhány apró változástól:
 

  • október 25-29. között szünetel az SMS-értesítés a bankkártyás tranzakciókról,
  • előfordulhat, hogy a számlaegyenleg átmenetileg a valóstól eltérő értéket mutat,
  • október 27-én, szombaton délután előfordulhatnak rövid ideig tartó átmeneti kiesések. 
  1. Telefonos ügyfélszolgálat

Október 24. (szerda) este 21 órától október 29. (hétfő) reggel 6 óráig a telefonos ügyfélszolgálat csak korlátozott ügyekben tud segíteni az ügyfeleknek, melyek a következők:
 

  • bankkártya letiltása,
  • bankkártya felfüggesztése, valamint a felfüggesztés visszavonása,
  • bankkártya készpénzfelvételi és vásárlási limitek módosítása,
  • bankkártya aktiválása (megújított bankkártya aktiválása lehetséges, a régi PIN kóddal használható a kártya; újonnan vagy tiltás után igényelt kártya aktiválható, de PIN kód nem adható meg hozzá, így azt október 29-én, hétfőn használhatja először az ügyfél PIN kódja megadása után.
  1. Csatornák és szolgáltatások, melyek nem lesznek elérhetőek az átállás időszakában

Október 25-én és 26-án a Budapest Bank pénzforgalmi, könyvelési és pénztári bankszünnapot tart, ami azt jelenti, hogy ügyintézésre személyesen és az elektronikus csatornákon keresztül sem lesz lehetőség. Ezeket a szolgáltatásokat nem fogják tudni igénybe venni a bank ügyfelei:
 

  • a Budapest Bank fiókjai október 25-én és 26-án zárva tartanak, így a személyes ügyintézésre nem lesz lehetőség,
  • az elektronikus csatornák közül a következők nem lesznek elérhetőek október 24-én este 21 órától október 29-én reggel 6 óráig:
     
  • a Budapest Internetbank,
  • a Budapest Mobil Internetbank (mobil applikáció),
  • a Budapest Mobilbank (SMS szolgáltatás),
  • a Business Terminál.


Ez azt jelenti, hogy az átállás időszakában a bank nem fogad és nem indít banki átutalásokat, valamint a rendszeres megbízások sem teljesülnek, csak az átállás után, október 29-én. Szintén szünetelni fog a hitelfolyósítás, és nem lesz lehetőség hitellehívásra sem.


Mit tud majd az új kártyarendszer?


A bank tájékoztatása szerint az új bankkártya rendszer a Budapest Bank egyik fő informatikai rendszere, ami az ügyfelek számára kényelmesebbé teszi az ügyintézés menetét. Ez a bankkártya rendszer a SIA csoport legmodernebb rendszere, a CAMS.
 

  • az átállás után lehetővé válik új kártyakonstrukciók és hűségprogramok bevezetése,
  • ezenkívül lehetséges lesz a teljesen online bankszámlanyitás és hitelfelvétel, valamint a pénzbefizetésre alkalmas bank automaták is megjelennek majd.


Az átállással kapcsolatban bővebb információ a Budapest Bank oldalán érhető el, valamint a telefonos ügyfélszolgálat is eligazítja az ügyfeleket azokkal a szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyeket érint az átállás.

Banki kalkulátorok

Kapcsolódó cikkek

Help text
Help text
Help text
Help text
Help text
Help text
Help text
Help text
Help text

Születési dátum

bezárás Köszönjük,
a választott bank hamarosan keresni fog Téged!
lead sikeresen elküldve