Bank360
  • Hitelek
  • Támogatások
  • Bankszámlák
  • Megtakarítások
  • Vállalat
  • Hitelkalkulátor
Tipp & tanács

Nézd át a lakásbiztosításodat, olyat találhatsz benne, aminek örülni fogsz

2023-10-29|Frissítve: 2024-02-15

Nem kell feltétlenül szakembert keresni, ha valamilyen vészhelyzet adódik otthon, mert ha van lakásbiztosítás, a biztosító is küldi a mestert. Az összeg persze limitált, de érdemes élni a lehetőséggel. Újabban ráadásul egyre több problémában, például számítógépes, orvosi kérdésekben is segítenek a biztosítók. A meglévő biztosításunkat is érdemes átnézni, mert olyan segítség is lehet benne, amiről nem is tudunk.

 

Eldugult a WC, kitört az ablak télvíz idején, beletörött a kulcs a bejárati ajtó zárjába: megannyi bosszantó probléma, amire azonnal megoldást kell találnia a lakásban lakónak. A legtöbb ember ilyenkor lázasan keresi az interneten a megfelelő szakembert, vagy előszedi a postaládájába nemrég bedobált papírlapot, amelyen ilyen szolgáltatást hirdetett egy ismeretlen szakember. Az illető aztán vagy jön, vagy nem jön, ha jön, akkor már magáért a kiszállásért is borsos összeget kér el, amit természetesen mindig készpénzben kell kifizetni. 

 

Pedig annak, akinek lakásbiztosítása van, annak gyakran nincs is szüksége erre a macerára, sok szerződésben ugyanis van úgynevezett asszisztencia vagy segítségnyújtás szolgáltatás is. Érdemes ezért átnézni a kötvényt, pontosan mit tartalmaz, vészhelyzet esetén küld-e a biztosító szakembert, és ha igen, akkor mekkora kárértékig vállalja a javítási munkákat. Sürgős esetben, ha például elromlott a zár, és az ügyfél nem tud bemenni a lakásába, akár egy órán belül is küld a biztosító egy lakatost, aki szakszerűen megjavítja a zárat. Az ügyfélnek sokszor fizetnie sem kell, a szerződött szakember ezt a folyamatot közvetlenül a biztosítóval bonyolítja le. 

 

A limitek változnak, erre érdemes figyelni

Arra nem árt azonban odafigyelni, hogy a szakemberek egyre drágábban dolgoznak, a lakásbiztosítások kiegészítői pedig káronként vagy évenként limitált összegig fedezik csak a kárt. A Groupama lakásbiztosításaiban beépített elem az asszisztencia, ők kezdetben 100 ezer forintig állják a kárt, ezt követően az indexálással együtt változik a biztosítási összeg, vagyis ha nő a díj például az infláció miatt, akkor az assziszencia fedezete is emelkedik. 

 

Az Alfánál (korábban Aegon) Lakásdoktor néven lehet igénybe venni ezt a szolgáltatást, amelynek díja 3800 forint évente. A limit náluk 50 ezer forint biztosítási eseményenként. A Generali a biztosítási összeg erejéig vállalja a károk megtérítését ilyen esetben, és ez a gyakorlat az Uniqánál is, az éves biztosítási díj erejéig fizetik az ilyen károkat. Az Unionnál 50 ezer forint a limit, az Allianznál 72 ezer. A CIG Pannóniánál 7000-7500 forint körül van az ilyen kiegészítőbiztosítás díja, náluk viszont a fedezet csupán 30 ezer forint. Ha ennél többe kerül a sürgős hibaelhárítás, azt az ügyfélnek kell kifizetnie. 

 

A duguláselhárítás jár az élen, de bővül a lista

A biztosítók beszámolói szerint a leggyakrabban a duguláselhárítás miatt keresik fel az ügyfélszolgálatot a kliensek. Az Alfánál is ez a helyzet, náluk ezt a segítségnyújtási szolgáltatást egyébként az ügyfelek tizede veszi igénybe. A CIG Pannóniánál a duguláselhárítás mellett a zárjavítás a leggyakoribb vészhelyzet, amelyhez szakembert igényelnek. Az Allianznál is a zárszerelés és a vízszerelés vezeti a listát, az Uniqánál a vízkár mellett az üvegkárok is gyakoriak. 

 

A biztosítók azonban észlelik, hogy hagyományos mestermunkákon túl - üvegezés, zárszerelés, villany-, fűtés- és vízszerelés - más helyzetekben is igényelnek segítséget az ügyfelek. A Groupamánál emiatt olyan szolgáltatások is igénybe vehetők már, mint az orvosi asszisztencia, amelynek során az ügyfélszolgálat elmondja, hol van például orvosi ügyelet, melyik gyógyszernek mi a mellékhatása, vagy segítenek értelmezni a laborleletet. A számítógépekkel, internetkapcsolattal is egyre több problémát tapasztalnak az ügyfelek, ezzel kapcsolatos telefonos segítségnyújtást is kínál a biztosító. Az Allianznál az asszisztencia kiterjed az ötévesnél fiatalabb, de már nem garanciális háztartási gépek javítására is.

 

A Generali is sokféle assziszenciát ad. A Mestervonal a hagyományos munkák esetén hívható, de van autósegély, jogvédelem, informatikai távsegítség és temetési segítség is. Utóbbi például olyan információkkal látja el a gyászolókat, hogy hol lehet temetkezési vállalkozót találni, gyászruhát kölcsönözni, sírhelyet bérelni, urnát vásárolni. 

 

Promóció

Kapcsolódó cikkek

Elveszett bankkártya, ellopott irattárca: a lakásbiztosítás ilyenkor is fizethet
2023-11-08

Elveszett bankkártya, ellopott irattárca: a lakásbiztosítás ilyenkor is fizethet

A lakásbiztosításokban sokszor már alapból is ott van a fedezet az iratok, bankkártyák pótlására, de ha nincs, kiegészítő biztosítás köthető ezekre a károkra. A dokumentumok, a kártyák pótlása mindig kellemetlen, de legalább a költséget vagy annak egy részét a biztosító állja. 

Elolvasom
Minden rekord megdőlt az utasbiztosításokban, de másnak nem örülhetnek a biztosítók
2023-12-04

Minden rekord megdőlt az utasbiztosításokban, de másnak nem örülhetnek a biztosítók

Eddig a költségvetésnek termelték a pénzt a biztosítók, amelyeknek akár a teljes nyereségét elviheti az extraprofitadó. Több biztosítási forma is megszenvedte, hogy az ügyfelek kénytelenek spórolni. Egyedül az utasbiztosítások szárnyalnak, amelyeknél minden eddigi rekord megdőlt a nyaralási szezon végére.   

Elolvasom
Az otthonunkkal együtt fejlesszük annak biztosítását is!
2023-12-20

Az otthonunkkal együtt fejlesszük annak biztosítását is!

Az ingatlanunk értéke változik, a lakásunkat, házunkat modernizáljuk, bővítjük. Ha azonban ezeket a változásokat nem követjük a lakásbiztosításunkban, akkor kellemetlen meglepetés érhet egy váratlanul bekövetkező kár esetén.

Elolvasom
Elindult a nagy lakásbiztosítási kampány, de figyelni kell a felmondásra
2024-03-01

Elindult a nagy lakásbiztosítási kampány, de figyelni kell a felmondásra

2024 nagy újdonsága, hogy márciusban szabadon felmondhatjuk a lakásbiztosításunkat egy hónapig, és ha akarunk, újat köthetünk. Fontos azonban, hogy díjrendezett legyen a biztosításunk, és a felmondásnak be kell érkezni a biztosítóhoz április 2-ig.

Elolvasom
Szélsőséges időjárás ellen is véd a lakásbiztosítás
2024-01-31

Szélsőséges időjárás ellen is véd a lakásbiztosítás

Megduplázódott a viharos időjárás okozta káresetek száma az Allianz biztosítónál. A tűz és a szélsőséges időjárás okozta károkra már az alap lakásbiztosítás is fedezetet nyújthat.

Elolvasom
Nagy változás jön a lakásbiztosításoknál, erre figyelj, ha nyerni akarsz vele
2024-02-12

Nagy változás jön a lakásbiztosításoknál, erre figyelj, ha nyerni akarsz vele

Márciusban szabadon lecserélhetjük a lakásbiztosításunkat. Ez jó lehetőség jobb és olcsóbb ajánlatot keresni, amit online összehasonlító kalkulátorral könnyen megtehetsz. Néhány szabályt be kell tartani, hogy sikerüljön a váltás.

Elolvasom
Ezt az öt szabályt mindenképpen vegye figyelembe, mielőtt új lakásbiztosítást köt!
2024-02-15

Ezt az öt szabályt mindenképpen vegye figyelembe, mielőtt új lakásbiztosítást köt!

Ne csak az árat nézze a lakásbiztosításnál, hanem a szolgáltatásokat is figyelje! Fontos az asszisztencia, a felelősségbiztosítás, az új vagyonelemek bevonása, és az alulbiztosítottságot is érdemes elkerülni.

Elolvasom
Máris elindultak a lakásbiztosítási akciók az új felmondási lehetőségre
2024-02-14

Máris elindultak a lakásbiztosítási akciók az új felmondási lehetőségre

Szerződések tízezreit mozgathatja meg, hogy most évfordulón kívül, márciusban is felmondhatjuk a lakásbiztosításunkat, és szabadon újat köthetünk. Az akciókban akár 40-50 százalékos díjkedvezményt kaphatunk.

Elolvasom