Újabb nyolc görög településsel bővítette a nem javasolt úti célok listáját a Külügyminisztérium. Csak az a turista számíthat az utazási irodájától visszatérítésre, akinek ilyen, vörös kategóriába sorolt településen van a lefoglalt szállása. Egyes utasbiztosítások fedezhetik a hazautazás költségét vagy az esetleges poggyászkárt.
A Külgazdasági és Külügyminisztérium kedden délután bővítette a görögországi tűzveszély következtében az I.-es (vörös) biztonsági kategóriában sorolt, utazásra nem javasolt, Rodosz és Korfu szigetén található települések és térségek listáját. Eddig mintegy három tucat település került a nem javasolt úti célok közé:
- Korfu északkeleti részén található Santa, Megoula, Porta, Palia, Perithia és Sinies térség Katavolo, Kentroma, Tritsi, Kokokila, Sarakiniatika, Plagia, Kalami, Vlachatika, Kavalerena, Loutsa, Imerolia, Syki, Kalamaki, Apraos-beach, Kassiopeia,
- Rodosz délkeleti része, Kiotari, Gennadi, Vati, Pylonas, Laerma, Apollona, Platania, Lardos, Lindos, Kalathos Malona, Asklipio, Pevkos, Massari, Haraki, Plimmiri, Lachania.
A Ryanair kedden bejelentette, hogy a rodoszi tűz miatt ingyenessé tette az átfoglalást az utasai számára a Rodoszra, illetve a Rodoszról induló járatai esetében.
Csak az I. kategóriában jár visszatérítés
A magyarországi utazásszervezők legnagyobb része nem ezekbe a térségekbe szervez tengerparti nyaralásokat; az általuk üzemeltetett charterjáratok Rodosz sziget esetében Rodosz város repülőterére közlekednek, és az utasok nagy része a város és Faliraki térségében szállnak meg - mondta el Bakó Balázs, Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) szóvivője. Az utazásszervezők számára a legfontosabb az utasok biztonsága, a charterjáratokkal szervezett utazásokon résztvevő utazók biztonságban vannak – tette hozzá a szóvivő.
Azoknak a turistáknak, akik az I. kategóriába sorolt városok valamelyikében foglaltak szállást az utazási csomag részeként, az utazásszervező felajánl egy másik, a nem átminősített régióban található szállást, vagy másik desztinációt. Amennyiben az utazó ezt nem fogadja el, kérheti a szervezőtől a befizetett részvételi díj visszatérítését - mondta Bakó Balázs.
Aki lemondja az utat, bánatpénzt fizethet
Azoknak a turistáknak, akiknek nem az I.-es besorolású településen vagy régióban van a szállásuk, de megszakítanák az útjukat, vagy el sem indulnának a tűzveszély miatt Görögországba, nem jár semmilyen visszatérítés. „Az utazásszervező általános szerződési feltételeiben foglaltak az irányadók lemondás esetén is, tehát röviddel az utazás előtt már a teljes részvételi díjnak megfelelő bánatpénzt fizethet az utas a lemondás miatt” - ismertette a MUISZ szóvivője.A MUISZ információi szerint az érintett utazásszervezőknél többen érdeklődtek, de lemondásokra eddig jellemzően nem került sor a nem I.-es kategóriába sorolt térségekbe szervezett utazások esetében.
Mit fizet a biztosító?
A külföldi utazásokon előfordulható váratlan eseményekre nyújthat fedezetet az utasbiztosítás. Ezek azonban általában nem terjednek ki olyan területekre, amelyek a szerződéskötés napján szerepelnek a külügyminisztérium által az I.-es biztonsági kategóriába sorolt országok és térségek között.
A már kint tartózkodó és utasbiztosítással rendelkező utasoknak betegség, baleset és poggyászkár esetén fizetnek a biztosítók a szerződési feltételek alapján.
A biztonsági szempontból átminősített területen tartózkodó ügyfelek utasbiztosítása az átminősítéstől számított további 14 napig marad érvényes - de legfeljebb a biztosítási fedezet végéig -, ezt követően a kockázatviselés megszűnik, hacsak a terület nem kerül visszaminősítésre időközben - tájékoztatta a Bank360.hu-t az EUB Zrt., amelynél a tűzeset nem minősül biztosítási eseménynek, így erre nincs szolgáltatásuk.
Az Uniqa Biztosító utólag megtéríti a rendkívüli hazautazás - igazolt - költségeit 500 000 forintig, ha a biztosítottnak természeti katasztrófa következtében idő előtt haza kell utazni.
A Genertelnek van olyan utasbiztosítása, amely fedezetet nyújt idő előtti hazautazásra természeti katasztrófa vagy a hozzátartozó egészségügyi állapota miatt. A biztosító a biztosított számára megszervezi és számla ellenében vállalja az idő előtti, magyarországi hazautazás többletköltségét.
Az Allianznál a görögországi erdőtűz természeti katasztrófának minősül, és a választott utasbiztosítástól függően a következőkre nyújthatnak szolgáltatást: “Megtéríthetjük a hazautazás többletköltségét akár 1 000 000 forint összegig, ha a biztosított személynek az eredetileg tervezett időpont előtt kell hazautaznia, mert természeti katasztrófa fenyegeti a szálláshelyét. Az útipoggyász tekintetében akár 400 000 forint térítés járhat, ha a külföldre vitt biztosított vagyontárgyak a természeti katasztrófa miatt megsérülnek” - közölte az Allianz.
Az útlemondási, azaz sztornóbiztosítások azonban ilyen esetekre, amikor az utas az úti céljának környékén fennálló tűzveszély miatti félelmében mondaná le a nyaralását, nem nyújtanak fedezetet. Ezek az utazásképtelenségre vonatkozó biztosítások előre nem látható, nem kiszámítható kockázatokra (például utasok előzmények nélküli megbetegedése, balesete, káresete) nyújtanak biztosítási védelmet. Egy már ismert esemény (amilyen például a görögországi erdőtűz) nem tartozik a sztornóbiztosítás által fedezett események körébe.
Az IBUSZ utazási irodának 180 utasa tartózkodik Rodoszon, és Korfura heti háromszor indít charterjáratokat, ami háromszor 180 főt jelent. Az ő szállásuk nem a tűz által érintett térségekben van, és eddig nem jelezték az utasok, hogy haza kívánnak jönni – tudtuk meg a Görögországban tartózkodó Termes Nórától, az IBUSZ hálózati és marketingigazgatójától. Eddig egy-két fakultatív program maradt csak el. Az igazgató hangsúlyozza, hogy nem visznek olyan helyre turistákat, amely nem biztonságos, vagy kockázatos lenne a kint tartózkodás. Jogszabály szerint az utazásszervezőnek szolgáltatnia kell, hiszen a rodoszi reptér és a szállást szolgáltató partnerek fogadják a turistákat.
