Másfél évtizede lépett életbe a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításokra vonatkozó törvény módosítása, eszerint a biztosítás fordulója a szerződéskötéstől számítva egy év múlva esedékes. Bár a számuk évről évre fogyatkozik, a régi rendszerben még ma is több százezer autós van, számukra január 1-jén indul az új szerződés. Nekik hamarosan dönteni kell, hiszen indul a novemberi felmondási időszak – érdemes kihasználni a lehetőséget és a meglévőnél olcsóbb biztosítást keresni.
Azok számára, akik még a régi rendszerben kötöttek kötelező biztosítást, hamarosan megkezdődik a novemberi felmondási időszak. Az ő esetükben ugyanis december 31-én van az év végi forduló, míg a biztosítás felmondásának esetleges szándékát legalább 30 nappal ezt megelőzőleg kell jelezni a biztosító felé. A biztosítók által meghirdetett új díjtarifák pedig a meghirdetés napjától számított 60. nap után léphetnek hatályba, ami azt jelenti, hogy legkésőbb november elejéig kiderül, hogy a következő biztosítási évben mekkora biztosítási díjra számíthatnak az ügyfelek.
Annak, aki nem elégedett a januártól várható tarifákkal, novemberben kell nyilatkoznia a felmondásról. Aki ezt elszalasztja, annak egy teljes évet kell várnia a biztosítóváltással, pedig könnyen lehet, hogy éves szinten akár több ezer forintot is nyerhetett volna a váltással. A felmondásról írásban, vagy elektronikus úton kell nyilatkozni, jellemzően a biztosított nevének, az autó rendszámának és a biztosítás kötvényszámának megadásával.
Milyen szempontok alapján válasszunk?
Az új biztosító kiválasztásánál értelemszerűen a biztosítás ára lesz az egyik legfontosabb szempont, ugyanakkor érdemes lehet néhány egyéb dologra is odafigyelni.
- Díjkedvezmények és feltételek: számos biztosítónál érvényesíthetünk valamilyen kedvezményt, például életkor, lakóhely, az autó éves futása vagy az elektronikus ügyintézés révén.
- Ügyintézés rugalmassága: ma már alapvető elvárás, hogy a biztosítás megkötése, illetve a későbbi ügyintézés is online intézhető, kezelhető legyen. Baleset esetén ugyancsak fontos szempont, hogy a kárbejelentés is lehetőleg online, gyorsan, gördülékenyen történhessen. A bonyolult, nem megfelelően digitalizált folyamat később sok bosszúságot okozhat.
- Kiegészítő szolgáltatások: érdemes azt is megvizsgálni, hogy a biztosító nyújt-e valamilyen kiegészítő szolgáltatást (pl. assistance, csereautó, jogi képviselet), illetve mennyiért teszik mindezt.
- Megbízhatóság, ügyfélkezelés: érdemes annak is utánanézni, hogy a biztosítónál mennyire gördülékeny az ügyintézés, kifizetés, vannak-e negatív tapasztalatok, panaszok velük kapcsolatban. Érdemes utánanézni, hogy milyen az adott biztosító kárhányada – az alacsony kárhányad jelentheti a biztosító pénzügyi stabilitását és jó árazását, ugyanakkor ha mindez a panaszügyek nagy számával, esetleg PSZÁF-bírságokkal párosul, az arra is utalhat, hogy a biztosító szereti „megúszni” a kárkifizetéseket.
- Bonus-malus besorolás kezelése: biztosítóváltásnál a megfelelő bonus-malus besorolásunkat rögzítsék az új biztosítónál is. Ez azért rendkívül fontos, mert a BM fokozatunk alapvetően befolyásolja a biztosításunk éves díjának mértékét.
Az új rendszerben lévőknek is érdemes figyelni
Egyre többen vannak azok, akik már az új rendszerben kötöttek kötelező biztosítást – számukra jó eséllyel kevésbé érdekes a novemberi időszak, hiszen nekik a szerződés évfordulója nem fixen január 1., hanem az a nap, amikor a biztosítást megkötötték. Annyiban azonban ez a rendszer is hasonlít a fent felvázolt régire, hogy az ügyfél felmondási és váltási lehetősége mindig az adott évforduló előtt 30 nappal zárul. Például ha valaki május 12-én kötötte meg a szerződést, akkor a következő biztosítási időszak május 12-én indul, és legkésőbb április 12-ig mondhatja fel azt, ha váltani akar.
Ez a rendszer rugalmasabb, egyben kényelmetlenebb is: nem torlódik mindenki ugyanarra az időszakra, viszont az ügyfélnek magának kell figyelnie a saját évfordulójára. A biztosítók ugyan kötelesek értesítést küldeni legalább 50 nappal a forduló előtt a következő időszak díjáról, de sokan ezt figyelmen kívül hagyják, vagy nem tudják, hogy ez jelzi a váltási lehetőséget is. Aki nem mondja fel a szerződést határidőben, az automatikusan a következő évre is marad a jelenlegi biztosítójánál, és csak a következő évi fordulónap előtt tud lépni.
